Россия, Москва

info@ia-centr.ru

Насколько защищены персональные данные граждан в Казахстане?

Насколько защищены персональные данные граждан в Казахстане?

31 Октября 2017

Автор:

Теги: Казахстан

Скандал в алматинском ЦОНе поставил ребром вопрос: реально ли защищены казахстанцы и их персональные данные от третьих лиц.

История, происшедшая с жительницей Алматы Анной Димитриевич, многих заставила задуматься о безопасности личных данных. Обладатели электронно-цифровой подписи стали проверять свои личные кабинеты на портале eGov.kz и обнаружили, что информацию о них кто-то запрашивал. Informburo.kz рассказывает, почему так происходит и что может сделать государство для хорошей защиты данных казахстанцев.

Скандальный прецедент

История Анна Димитриевич из Алматы стала известна 25 октября. Некий сотрудник компании Global Capital (посредник для оказания консалтинговых услуг) без доверенности обратился в ЦОН Алмалинского района и получил адресную справку и документ о наличии (отсутствии) недвижимого имущества у Анны Димитриевич. Узнала этот факт алматинка случайно, зайдя личный кабинет на сайте eGov.kz.

Как выяснилось спустя 2 дня в результате расследования, информацию сотрудник консалтинговой компании незаконно получил в интересах АО "Нурбанк", который на основании также запрошенного в Первом кредитном бюро расширенного кредитного отчёта Анны, вероятно, хотел предложить жительнице Алматы в будущем какой-либо кредит. По словам Дмитриевич, она никогда не была клиентом этого банка.

Выписка Первого кредитного бюро о получении "Нурбанком" данных об Анне Дмитриевич


Выписка Первого кредитного бюро о получении "Нурбанком" данных об Анне Дмитриевич / Фото Анны Дмитриевич из сети Facebook


В "Нурбанке" и НАО "Правительство для граждан" сейчас идут служебные расследования. Сотрудницу ЦОНа, передавшую личные данные Анны Димитриевич, как обещают, обязательно уволят.

Сама алматинка заявляет, что извинений, которые за этот инцидент принесла госкорпорция "Правительство для граждан", в её случае недостаточно, и запутанное дело она намерена довести до конца. А представляющий её интересы юрист Олег Чернов сообщил журналистам, что резонансное дело будет иметь серьёзные последствия.

30 октября стало официально известно, что сотрудник компании Global Capital Галихан Мухамеджанов, который 25 октября без доверенности получил в ЦОНе справки на имя жительницы Алматы Анны Димитриевич, действовал исключительно по личной инициативе.

Неприятные последствия

Глава "Правительства для граждан" Аблайхан Оспанов на своей странице в Facebook сообщил, что после этого случая в госкорпорации "думают над ужесточением контроля доступа к данным и исключении человеческого фактора".

Председатель Комитета по правовой статистике и специальным учётам Генеральной прокуратуры РК Багдат Мусин также прокомментировал инцидент с передачей личных данных жительницы Алматы в третьи руки сотрудником ЦОНа на своей странице в Facebook.

Для решения проблемы, по мнению Багдата Мусина, необходимо прежде всего вообще закрыть лёгкий доступ сотрудникам ЦОНов к базе данных казахстанцев:

"Доступ нужен был раньше для решения проблемы с коррупцией, когда справка стоила 100 долларов, а спрос на них был очень велик, и очереди за бумажными справками составляли 50-70% обратившихся в ЦОН, и пользователей egov было мало. Но сейчас время прошло, видно, уже народ стал более грамотным в цифровом формате. Пусть имеет доступ только сам человек по своему ЭЦП или одноразовому паролю, который должен прийти на телефон", – предложил председатель Комитета по правовой статистике и специальным учётам.

По мнению Мусина, доступ к личным данным сотрудник ЦОНа должен иметь только по технологиям FaceRecognition (при совпадении фото лица клиента с фото в базе) или FingerPrint (при совпадении отпечатков пальцев). В случае, если ни то, ни другое не совпадает, открывать доступ можно только при директоре ЦОНа, отметил Багдат Мусин..

Коррупция в ЦОНах


Массовое появление центров обслуживания населения в республике сыграло положительную роль. Государство сегодня преобразовало структуру ЦОНов, и там сегодня "внутри" сидят и органы недвижимости, и служба земельного кадастра, и представители государственного центра по выплате пенсий и пособий. НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" создали в 2016 году.

Появление госкорпорации для многих не стало неожиданностью. Сам проект "Электронное правительство" регулярно получает высокие международные оценки, а опыт казахстанских ЦОНов у себя реализуют страны постсоветсткого пространства.

Однако желание казахстанцев "договориться" даже в Центре обслуживания населения привело к появлению так называемых "помогаек", которых используют те, кто не желает стоять в очередях. За несколько лет активной борьбы убрать "помогаек" в центрах так и не смогли.

Также некоторые эксперты говорят, что через сотрудников ЦОНов за отдельную плату можно получить информацию практически о любом гражданине. Неофициально ценники варьируются от 15 тысяч за незначительную справку до 100 тысяч тенге за более серьёзные операции. Особенно часто, как поговаривают, к такой негласной помощи прибегают некоторые юристы, адвокаты, коллекторы и судебные исполнители.

Официально информацию о гражданах, кроме компетентных органов, сегодня часто запрашивают банки второго уровня и микрофинансовые организации, причём граждане сами подписывают разрешение на доступ к своим персональным данным.

Банковская тайна и персональные данные граждан


Всё, что касается защиты персональных данных казахстанцев, регулируется профильным законом, принятым ещё в 2013 году. После этого юридический документ основательно дорабатывался и пополнялся поправками. В нём чётко прописано, что только гражданин может предоставлять кому-то разрешение на доступ к своей персональной информации. В том числе он может и отзывать это самое разрешение.

Но банки второго уровня работают всё же больше с оглядкой не на этот закон, а на правила Национального банка Республики Казахстан от 29 февраля 2016 года №66 "Об установлении перечня основных документов, подлежащих хранению, и сроках их хранения в банках второго уровня".

Согласно этому документу, оказывается, финансовые институты, даже отказав в кредите гражданину, могут и должны хранить его персональные данные ещё как минимум год.

Дав беззалоговый кредит и получив его с процентами обратно, банки тем не менее хранят кредитное дело заёмщика 5 лет со дня погашения, а в случае с залоговым кредитом – 10.

Иными словами, финансовый институт весьма длительное время имеет от гражданина действующее официальное разрешение на доступ к его личным данным. Частота запросов в государственные базы и актуализация этих данных обговаривается в договоре клиента и банка.

По словам аналитика банковского сектора Анар Ауесбаевой, клиенты просто не обращают внимания, что часто дают добро на это.

"Практически во всех документах, которые казахстанцы сегодня подписывают в стенах финансовой организации, внизу есть сноска, где написано "я разрешаю банку доступ к своим персональным данным…". Это стало просто обыденным, но никто об этом не задумывается, – заявила эксперт в интервью Informburo.kz. – Потом многие удивляются, почему уже после выплаты кредита раздаются звонки от менеджеров, письма на электронную почту приходят. Причём это происходит спустя несколько лет после погашения первого кредита. В банковскую базу вы попадаете сразу, как только подписываете разрешение на доступ к своим персональным данным".

По мнению Ауесбаевой, в ситуации с Анной Димитриевич необходимо достоверно узнать, подписывала ли она подобное разрешение именно "Нурбанку":

"Главный вопрос: каким образом Анна попала в базы АО "Нурбанк"? Может быть, она всё же брала кредит там или ей было отказано в течение последнего года, тогда у банка могут быть законные основания для запроса в ЦОН и в Первое кредитное бюро, – уверена аналитик банковского сектора. – Однако если выяснится, что менеджер банка незаконно, без письменного разрешения Димитриевич, получил доступ к её персональным данным, то это нарушения закона. Это касается и того, как были через посредника получены справки в центре обслуживания населения и каким образом был получен расширенный кредитный отчёт на Анну "Нурбанком" со стороны Первого кредитного бюро".

Регулярные нарушения закона о защите персональных данных граждан аналитик Ауесбаева называет результатом банковской гонки в отделах розничных продаж, когда руководство не интересует законность способов про привлечению клиентов, а зарплата сотрудников фининститутов напрямую зависит от количества выданных кредитов.

"Это ведь началось уже довольно давно: в банках вместо того, чтобы улучшать сервис, продолжают гнаться за показателями. А как их достичь? Ну вот, у меня, допустим, есть некий знакомый в ЦОНе, я ему звоню и говорю: дорогой, мы оба с тобой сидим на копеечных зарплатах, не хочешь, мол, заработать? А ведь так на самом деле, как мне рассказывают, и происходит сегодня: в центрах при желании и возможности можно получить любую справку. Просто до этой ситуации, до истории с Анной Димитриевич никто этим вопросом не задавался: законно ли кто-то получает наши данные, какую ответственность должен понести по закону, насколько наши данные защищены? Надеюсь, сейчас и банки правильно отреагируют на ситуацию и наведут порядок", – считает Анар Ауесбаева.

Источник


Теги: Казахстан

0
Kathleenkathleenliberatore@outlook.comkathleenliberatore@outlook.com
Pandora Charms
Adidas Shoes
Skechers Shoes
Moncler
Pandora Bracelet
Yeezy Boost
Pandora Jewelry
Fitflop Sale Clearance
Ferragamo Belt
Pandora
Ferragamo Outlet
Pandora Charms
Vans Sneakers
Louboutin Shoes
Pandora
Retro Jordans
Moncler Outlet Online
Louboutin shoes
Air Jordan
Jordans Retro
Pandora Jewelry
Pandora Charms
Jordan Sneakers
Pandora Charms
Air Jordan 10
Pandora Jewelry
Fitflop Sandals Clearance
Nike Outlet
Moncler Jackets
Christian Louboutin Shoes
Kyrie 4
Pandora Jewelry Official Site
Nike Air Vapormax Flyknit
Air Jordan 9
Christian Louboutin Shoes
Timberland Outlet Store
Adidas NMD XR1
Cheap Nike Shoes
Nike Roshe One
Adidas Superstar
Pandora Bracelets
Red Bottoms Louboutin
Air Jordan
Louboutin
Adidas Human Race
Pandora Jewelry Official Site
Moncler Outlet Online
Nike Air Max 270
Yeezy
Pandora Charms Outlet
Pandora Outlet
Red Bottoms Louboutin
Yeezys
Pandora Charm Bracelet
Nike Roshe One
Fitflop
Jordan 4
Pandora Charms Canada
Pandora Jewelry Outlet
Kate Spade Purses
Pandora
Adidas NMD
Pandora Jewelry Outlet
Air Jordan
Goyard Handbags
Air Jordan Sneakers
Birkenstock outlet
Valentino
Ed Hardy
ECCO Shoes For Men
Kate Spade
Kate Spade Handbags
Nike Sneakers For Men
Christian Louboutin UK
Ralph Lauren Outlet
Pandora Bracelet
Pandora Bracelet
Nike Outlet Store
Pandora Jewelry Official Site
Pandora Jewelry
Pandora
Kyrie Shoes
Birkenstock Outlet
Balenciaga Sneakers
Birkenstock Outlet Online
Nike Air Max UK
Balenciaga Shoes
Nike Outlet
Birkenstock Shoes
Pandora Bracelet Charms
Curry 5
Win Like 96
Pandora Canada
Kate Spade Factory Outlet
Pandora Jewelry Store
Ferragamo Outlet
Pandora Charms
Pandora CZ
Yeezy Shoes
Louboutin Shoes
Jordan 12
Kate Spade
Adidas Yeezy
Pandora Jewelry Official Site
Nike Outlet Store
Moncler Jackets
Pandora Jewelry
Air Max
ECCO Shoes
Balenciaga Triple S
Balenciaga Sneakers
Disney Pandora
Adidas NMD
Birkenstock Sandals
Bottega Veneta
Valentino Outlet
Goyard Handbags
Nike Air Max 98
Pandora Charms
Pandora Jewelry
Pandora Outlet
Air Jordan 14
Air Jordan 8
Nike Air Force 1 Low
Fitflop Shoes
Nike Air Max 270
Adidas Yeezy Boost 350
Jordan Retro 11
Pandora Rings Official Site
Fitflops Sale Clearance
Fitflop Sale Clearance
Adidas NMD R1
Jordan Shoes Retro
Jordan 11 Low
Pandora Charms
Bottega Veneta
Longchamp Outlet
Имя Цитировать 0
0
Anthonymellingerrobert1982@hotmail.commellingerrobert1982@hotmail.com
Yeezy Boost 350 V2
Adidas Yeezy
Nike Sneakers For Women
Christian Louboutin shoes
Puma Store
Yeezy
Air Jordan 11
Fitflop
Pandora Charms
Pandora Ring
Pandora Earrings
Cortez
Ferragamo
Timberland Shoes
Adidas Sneakers
Pandora Necklace
Christian Louboutin
Pandora Bracelets
Asics Gel Nimbus 19
Adidas Shoes
Yeezy Shoes
Timberland Shoes
Pandora Jewellery
Timberland Shoes
Lebron 16 Shoes
Moncler Outlet
Adidas NMD
Nike KD
Nike Air Max 98
Balenciaga Shoes
Hermes Belts
Puma Shoes Outlet
Louboutin Shoes
Pandora Jewelry Store
Airmax 270
Pandora Outlet
Nike Air Max 270 Men
Bottega Veneta
Asics Shoes
Fila Shoes For Men
Asics Shoes Outlet
Fjallraven Kanken Backpack
Nike Clearance
Pandora Jewelry Store
Adidas Superstar
Nike Shoes
Fila Disruptor ii
Air Max 97
Yeezy Boost 350
Asics Outlet Store
Nike Cortez
Christian Louboutin Shoes Outlet
Adidas Yeezy
Nike Outlet Store
Fjallraven Kanken Backpack
Goyard Bag
Yeezy 500
Pandora Bracelet Charms
Adidas NMD R1
NMDS
Asics Gel Kayano 23
Timberland Boots Outlet
Asics Sneakers
Pandora Charms Sale Clearance
Nike Air Max 95 Essential
Red Bottom Shoes For Women
Valentino
Adidas NMD
Valentino Shoes Outlet
Adidas Originals
Yeezy 500 Black
Christian Louboutin Shoes
Timberland Pro Work Boots
Fila Sandals
Adidas Outlet Store
Adidas Yeezy Shoes
Timberland Boots
Longchamp Bags
Yeezy Shoes
Goyard Handbags
Vans
Ferragamo Shoes
Nike Running Shoes
Lebron James Shoes
Pandora Jewelry Official Site
Nike Air Max 270
Nike Outlet Store Online Shopping
Balenciaga
Adidas Superstar
Hermes Handbags
Pandora Jewelry
Nike Air Max 95
Christian Louboutin Outlet
Valentino Sneakers
Skechers Shoes
Christian Louboutin Shoes
Nike KD 11 shoes
Ferragamo Belts
Asics Running Shoes
Nike Outlet
Air Max 270
Fjallraven Backpack
New Nike Shoes
Air Max 98
Yeezy Shoes
Pandora Bracelets
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение