Россия, Москва

info@ia-centr.ru

Н. Еримбетов: «Омбудсмен – человек с превентивным мышлением»

Н. Еримбетов: «Омбудсмен – человек с превентивным мышлением»

Понятие «омбудсмен» вошло в социально-политический глоссарий Казахстана с момента обретения независимости, когда республика взяла курс на построение демократического правового государства. Однако если в широком общественном смысле миссия омбудсмена достаточно определена и понятна, то в формате корпоративного управления она для многих пока еще остается загадкой. О том, как реализуется эта миссия в масштабах национальной компании, рассказал омбудсмен АО «Самрук-Казына» Нурлан Еримбетов.  

- Нурлан Кенжебекович, чуть более месяца назад вы были назначены на должность омбудсмена АО «Самрук-Казына». На сайте компании миссия омбудсмена сформулирована предельно лаконично: должностное лицо, способствующее внедрению и соблюдению в АО положений Кодекса деловой этики. Невольно возникает вопрос: либо с соблюдением деловой этики все очень плохо, либо миссия омбудсмена гораздо шире? Что реально стоит за этой позицией?

- Безусловно, миссия омбудсмена в крупной национальной компании не ограничивается лишь вопросами соблюдения деловой этики сотрудниками. Она  гораздо шире, иначе не было бы смысла введения института омбудсмена в структуру управления АО.

Если отталкиваться от исходных смыслов и определений, то омбудсмен – это уполномоченное лицо, функция которого – обеспечение справедливости и соблюдения законных интересов определенных групп во взаимодействии друг с другом. В более привычном нам понимании эта функция реализуется в отношениях между гражданами и органами власти.  Несмотря на то, что эти взаимоотношения определены законодательно, очень часто в них проявляется неравенство «весовых категорий», возникают ситуации, когда конкретный человек, выступая более слабым звеном, не может пробить броню бюрократической машины и отстоять свои законные права.

Самостоятельно противостоять и противодействовать оппонентам в лице, например, государственных органов, в решении споров зачастую бывает крайне сложно. В этом процессе необходима помощь компетентного, независимого и справедливого медиатора, который призван беспристрастно разрешать конфликтные ситуации, обладает необходимыми компетенциями, чтобы  защитить права человека, и полномочиями, чтобы добиться признания и устранения ошибок от стороны, поправшей эти права.

Аналогичные функции, только в масштабах конкретной структуры, возлагаются на омбудсменов крупных компаний, где «зона ответственности» формируется взаимоотношениями между сотрудниками и управленческим аппаратом, работниками и работодателем.

Не слишком ли узкая зона ответственности, спросите вы? Судите сами: АО «Самрук-Казына» - это не просто компания-гигант, это холдинг гигантов, таких, как  «КазМунайГаз», «Казақстан темір жолы», «Казпочта», «Казатомпром». Деятельность компаний группы охватывает географически всю республику. А в каждом из регионов Казахстана существуют свои специфические особенности, которые нужно учитывать.

То есть потенциально конфликтогенных факторов более чем достаточно. И с учетом этих факторов суть миссии омбудсменов я вижу в упреждающей деятельности, в способности превентивно мыслить, выявлять самые ранние предпосылки развития конфликтных ситуаций и устранять их.

- Вы сказали омбудсменов во множественном числе? Что это значит?  

- Это значит, что помимо омбудсмена АО «Самрук-Казына» существуют еще омбудсмены в каждой из портфельных компаний группы.

К слову, институт омбудсмена в национальной компании де-факто действует с 2011 года. Но только в прошлом году он оформился де-юре и получил официальное закрепление в новом Кодексе корпоративного управления АО «Самрук-Казына».

Как вы отметили, я недавно вступил с должность, но уже успел познакомиться с коллегами-омбудсменами, работающими в компаниях группы «Самрук-Казына». Могу констатировать: это люди, соответствующие возложенной на них миссии и по уровню профессиональных компетенций, и по уровню общественного веса.

- Не подменяет ли собой институт омбудсмена старые, добрые профсоюзы?

- Конечные цели и задачи двух институтов во многом схожи: формирование здорового и комфортного микроклимата в трудовом коллективе. Но профсоюз выступает в этом процессе от лица всего коллектива, отстаивая права наемных работников, решая спорные вопросы, касающиеся концептуальных аспектов организации процесса производства, условий труда и так далее.

Но в деятельности любого коллектива неизбежно возникают и «личностные» конфликты, в развитии которых могут доминировать субъективные оценки.   

Исключить возможность развития событий по такому сценарию – задача омбудсмена.

Отмечу: в осуществлении своей миссии омбудсмен должен быть честным и беспристрастным. Еще одно обязательное условие – конфиденциальность деятельности. И, конечно же, очень важно, чтобы человек обладал солидным опытом в сфере медиации, ведения переговоров, управления конфликтами.

- Как в этом смысле вы оцениваете свой опыт? Удастся ли его в полной мере реализовать в новой ипостаси?

- Очень на это надеюсь! Тем более что ипостась для меня условно новая – с 2012 по 2016 годы я возглавлял Корпоративный Фонд «Центр социального партнерства» при АО «Самрук-Казына», с 2016 – был председателем Попечительского совета Центра. Безусловно, очень полезным будет и многолетний опыт деятельности в составе  Консультативного совета при Ассамблее народа Казахстана, а также в Гражданском альянсе Казахстана, который я возглавляю по линии общественной деятельности.

Так что, по большому счету, суть работы мне хорошо известна. Главная задача сейчас – организовать устойчивые каналы взаимодействия с трудовыми коллективами, подумать над тем, какие новые формы и методы коммуникации стоит внедрить в деятельность, чтобы фактор превентивности работал максимально эффективно в процессе предотвращения потенциальных конфликтов, способствовал укреплению благоприятного делового климата  в компании. 


Теги: Еримбетов, Самрук-Казына, омбудсмен в Казахстане

0
Rodolfotsutherland0525@outlook.comtsutherland0525@outlook.com
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
Guest
polo ralph lauren
nike shoes
polo outlet
uggs outlet
canada goose outlet
polo outlet
polo ralph lauren
oakley sunglasses
nike shoes outlet
ugg boots
true religion jeans
moncler jackets
polo ralph lauren
puma outlet
oakley sunglasses
kate spade outlet
coach outlet
michael kors outlet clearance
coach outlet
canada goose outlet
coach outlet
coach outlet
coach outlet
vans shoes
pandora jewelry
ralph lauren outlet
asics running shoes
coach factory outlet
cheap mlb jerseys
coach factory outlet
air jordan 4
hermes belts
ed hardy
nike kyrie 3
nike shoes
ferragamo shoes
ugg boots
ray ban sunglasse
canada goose outlet
adidas outlet
pandora outlet
michael kors outlet
canada goose outlet
coach outlet online
michael kors outlet
nfl jerseys
michael kors outlet
coach outlet
uggs outlet
nhl jerseys
christian louboutin
ralph lauren shirts
uggs outlet
coach outlet
polo outlet
coach outlet
ugg outlet
oakley sunglasses wholesale
mbt shoes
polo ralph lauren
ralph lauren outlet
coach outlet
moncler outlet
true religion jeans
michael kors outlet
kate spade outlet
polo ralph lauren pas cher
christian louboutin shoes
ralph lauren polo
ray ban sunglasse
michael kors outlet
birkenstock shoes
pandora jewelry outlet
air max 90
nfl jerseys wholesale
ugg outlet
michael kors outlet
pandora jewelry
michael kors outlet clearance
pandora charms
canada goose outlet
coach outlet
mlb jerseys
michael kors outlet
ed hardy clothing
gucci outlet
yeezy boost
michael kors outlet
adidas yeezy shoes
pandora outlet
ralph lauren polo
michael kors uk
michael kors outlet
polo ralph lauren
michael kors outlet
pandora jewelry
valentino outlet
christian louboutin outlet
polo ralph lauren
michael kors outlet
rolex watches
giuseppe zanotti outlet
michael kors handbags
mbt shoes
coach outlet online
kate spade outlet
ray ban sunglasse
adidas outlet
coach outlet
michael kors outlet
kate spade outlet
fred perry polo
louboutin shoes
polo ralph lauren
pandora outlet
uggs outlet
lebron james shoes
canada goose outlet
mulberry handbags
coach outlet online
coach outlet
coach outlet
christian louboutin outlet
ugg outlet
uggs outlet
fitflops sale clearance
christian louboutin outlet
mbt shoes
michael kors outletyaoxuemei20180605
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
kebirong
adidas outlet
mbt shoes
michael kors outlet
pandora jewelry
lebron james shoes
mont blanc pens
oakley sunglasses
canada goose outlet
adidas nmd
michael kors outlet
ugg boots
nfl jerseys
ralph lauren shirts
nfl jerseys wholesale
christian louboutin outlet
coach outlet
christian louboutin outlet
nhl jerseys
ralph lauren polo
pandora outlet
mulberry handbags
yeezy boost 350
michael kors outlet
christian louboutin outlet
pandora outlet
giuseppe zanotti outlet
christian louboutin outlet
polo outlet
nba jersey
pandora charms
ray ban sunglasses
coach outlet
hermes birkin
nike huarache
christian louboutin outlet
cheap nfl jerseys
christian louboutin outlet
pandora charms
supreme uk
ugg boots
pandora jewelry
coach outlet
true religion jeans
polo ralph lauren
ray ban sunglasses
cheap jerseys
longchamp outlet
michael kors outlet
ray ban sunglasses
michael kors outlet
pandora outlet
adidas shoes
canada goose jackets
michael kors handbags
polo ralph lauren
ugg outlet
adidas yeezy
coach outlet
nike outlet
kate spade outlet
michael kors outlet
coach factory outlet
polo ralph lauren
uggs canada
michael kors handbags
tory burch outlet
christian louboutin shoes
nfl jerseys wholesale
ray ban sunglasses
canada goose outlet
uggs outlet
mulberry handbags
prada outlet
pandora jewelry
ugg outlet
mulberry handbags
north face jackets
ugg outlet
coach outlet
gucci outlet
mont blanc pens
tory burch outlet
michael kors outlet
coach outlet store online
fitflops sale clearance
red bottom shoes
michael kors outlet
michael kors outlet
coach outlet
oakley sunglasses
ugg outlet
nike shoes
canada goose outlet
polo ralph lauren
valentino outlet
fitflops sale clearance
canada goose outlet
ray ban sunglasse
canada goose outlet
cheap snapbackskebirong20180920
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение